Herkömmliche Weiterbildungsveranstaltungen in reiner Seminarform reichen heute nicht mehr aus. Sie sind kostenintensiv und zeigen häufig keine langfristige Wirkung bei allen Teilnehmern. Hier bieten Coaching oder gemischtes Coaching/Training sinnvolle Alternativen. Durch die persönliche Arbeit mit einem Coach, verbunden mit dessen professionellem Feedback direkt am Arbeitsplatz, entsteht ein optimaler individueller und nachhaltiger Know-how Transfer.
IST Aufnahme - Standortbestimmung
Bestandsaufnahme im Unternehmen, um sowohl den firmenspezifischen als auch den individuellen Trainings- und Handlungsbedarf zu erfassen. Mögliche Aktionsfelder sind: Mitarbeiterverhalten, Prozesssicherheit, Anwendung von Richtlinien, z.B. durch Beobachtung, Mitarbeiterbefragung, Interviews, „Mystery Shopping“, Testanrufe
Aktionsplan – gemeinsam SOLL-Zustand definieren
Intensive – und durch Aufteilung in zeitliche Intervalle nachhaltige - Unterstützung beim Schließen von Wissenslücken durch individualisiertes Coaching & Training.
Coaching
Performance Coaching als individuelle Begleitung des Mitarbeiters am Arbeitsplatz und während der Arbeitszeit. Der Arbeitsplatz ist gleichzeitig Lernort!
Training
Performance Workshops und Seminare für Teams. Die Mitarbeiter haben die Chance in der Gruppe fehlende Methoden und Techniken einzuüben sowie praktische Erfahrungen auszutauschen.
Statusmeetings - Ergebniskontrolle
Regelmäßige Absprachen mit den Personalverantwortlichen (Führungskraft, Geschäftsführung). Definition der neuen IST Situation und gemeinsame Festlegung weiterer Entwicklungsmaßnahmen. Stellt den Wissenstransfer und Verhaltensänderungen nachhaltig sicher.